Réglement côté chats

Votre chat doit être obligatoirement être :

- vacciné (typhus, Corriza, Leucose)

- les vaccins doivent avoir été fait depuis plus de 10 jours avant l’entrée en pension

  - castré ou stérilisée (sauf moins de 6 mois)

  - vermifugé depuis moins de 3 mois

  - traité contre les puces et les tiques (le traitement doit couvrir l'ensemble du séjour)

  - en bonne santé ( pas de maladie contagieuse au moment du séjour)

  - non agressif

- identifié

Toutes suspicions de maladie contagieuse entraîne un refus d’admission.

Vous devez fournir :

 - le carnet de santé (qui sera gardé le temps du séjour à la colo)

- la nourriture habituelle en quantité suffisante pour toute la durée du séjour

- vous pouvez si vous souhaitez, apporter ses effets personnels ( coussins, doudous, brosse)

La colo ne sera pas tenue responsable en cas de détérioration.

La location de la chambre comprend :

- divers dodos, coussins, paniers, nettoyés régulièrement et lavés entre chaque garde.

- le bac à litière et la litière (nettoyée plusieurs fois par jours et changée régulièrement pendant le séjour et désinfectée entre chaque garde)

- le chauffage ou la climatisation

- des jouets

- du temps passé avec le chat pour les câlins, les jeux et les soins

- l'administration de médicaments (traitement léger ou de fond avec une ordonnance de moins de 3 mois)

- les gamelles eau/nourriture (qui sont nettoyées tous les jours, l'eau est changé plusieurs fois par jour)

- des nouvelles régulières par textos, messenger ou whatsapp ( photo et vidéo sans supplément de prix!)

Vous pouvez laisser la cage de transport à la pension, sans supplément de prix ( sauf si trop imposante).

Après chaque départ, les chambres et les extérieurs sont désinfectés avant l'arrivée du prochain pensionnaire.

Maladies ou problèmes de santé : le propriétaire s’engagent à avertir la colo (bien avant le début du séjour) des éventuels problèmes de santé, problèmes caractériels ou traitement vétérinaires propres à l’animal. En cas de maladies, blessures ou d’accident survenant pendant le séjour à la colo, le propriétaire seront avertis immédiatement mais autorisent d’office la colo à faire le nécessaire auprès d’un vétérinaire. Les frais engagés restant à la charge des propriétaires. La colo ne pourra pas être tenu responsable. Pour toutes administration de médicaments, l’ordonnance est obligatoire.
La pension peut refuser ou interrompre la garde en cas de risque sanitaire.
Le règlement sanitaire est affiché dans le bureau.
Le vétérinaire référent de la pension est le Dr Pelissier mais en fonction de l’heure votre animal peut-être conduit au vétérinaire de garde.
Au cas ou le chat ne pourra être repris à la date prévue au contrat, le propriétaire s’engagent à informer la colo avant la date d’échéance, dépassé cette date de 10 jours sans nouvelles, l’animal sera considéré comme abandonné. Des poursuites à l’encontre des propriétaires seront engagées.

En cas de décès du chat lors du séjour, il pourra être pratiquée ( si le propriétaire de l’animal le demande) une autopsie qui en déterminera les causes. Un compte rendu sera établi par le vétérinaire et une attestation sera délivrée, ceci aux frais du propriétaire. Le propriétaire qui doit être assuré en responsabilité civile pour son animal, reste responsable de tous dommages éventuels causés par son animal durant le séjour. La mise en pension n’a pas pour effet un transfert pur et simple de responsabilité. Pour toute contestation le tribunal compétent sera celui dont dépend le siège social de la colo.

Nous ne recommandons pas la mise en pension d’un chat âgé ayant des pathologies qui vont avec son âge, si malgré tout vous souhaitez nous le confier, nous déclinons toutes responsabilités si son état se dégrade.

Les coordonnées d’une personne de confiance Nom, adresse, mail, n° de téléphone) sont obligatoires.
En effet, cette personne sera contacté en cas d’urgence sanitaire, problème extérieur à la pension (évacuation) ou en cas d’incapacité de votre part à pouvoir récupérer l’animal.

 

Toute journée commencée est due.

Tout séjour commencé et entamé est dû, même si le propriétaire reprend son animal de manière anticipé.

- des arrhes de 30 % sont demandées le jour de la réservation et versées au maximum 4 jours après la réservation pour bloquer les dates du séjour. Elles sont non remboursables en cas d’annulation, quelque soit la cause de l’annulation.

Une fois les arrhes versées, les dates sont bloquées définitivement. Pour toutes modifications de la durée du séjour en moins ( arrivée + tard ou départ + tôt) le séjour initial est dû. Quelques soit la date de la modification.

Si le séjour doit être prolongé ( arrivée + tôt ou départ + tard) cela ne sera possible que si le planning le permet. Les jours supplémentaires sont dus.

Une fois les arrhes versées, si vous diminuez le séjour, les arrhes des jours annulés sont perdus.

Pour toutes annulation à 8 jours ( inclus) avant le début du séjour, le séjour reste du.

Pour les petites vacances scolaires, pour une question de gestion du planning, il est privilégié les réservations de 6 jours minimum.

- un contrat avec un questionnaire sur votre animal est à remplir et à signer, cela implique l’acceptation du présent règlement.

La colo ne peut être tenue responsable des maladies, parasites (dû ou non au mauvais traitement anti-parasitaire de l’animal par son propriétaire) des destructions, décès.

 

 

Merci de votre compréhension